Question 1

Bagaimana organisasi memulai implementasi di Absensi Pemda?

Accepted Answer

Hubungi tim kami melalui halaman kontak untuk menjadwalkan demo, membahas kebutuhan instansi, lalu menyiapkan akun admin utama.

Question 2

Bagaimana tim mulai menggunakan aplikasi?

Accepted Answer

Admin membuat akun pengguna atau impor massal, lalu tiap anggota tim login menggunakan username dan password awal yang diberikan admin.

Question 3

Apa perbedaan Superadmin, Admin Organisasi, dan Pengguna?

Accepted Answer

Superadmin mengelola sistem secara global, Admin Organisasi mengelola data instansi, dan pengguna memakai aplikasi sesuai alur operasional yang diatur admin.

Question 4

Bagaimana mekanisme absensi GPS bekerja?

Accepted Answer

Sistem memvalidasi lokasi perangkat terhadap titik kerja yang diizinkan serta waktu jadwal aktif sebelum menyimpan absensi.

Question 5

Apakah sistem mendukung shift kerja bergantian?

Accepted Answer

Ya, admin dapat mengatur jadwal multi-shift per divisi atau per pengguna, termasuk rotasi dan hari kerja khusus.

Question 6

Apa yang terjadi jika anggota tim terlambat absen?

Accepted Answer

Status keterlambatan dihitung otomatis berdasarkan jam masuk yang ditetapkan pada jadwal kerja pengguna terkait.

Question 7

Pengajuan apa saja yang tersedia untuk pengguna?

Accepted Answer

Pengguna dapat mengajukan izin, cuti, dinas luar, dan perubahan absensi sesuai konfigurasi kebijakan organisasi.

Question 8

Bagaimana alur persetujuan pengajuan?

Accepted Answer

Pengajuan akan masuk ke atasan atau verifikator yang ditentukan. Setiap status persetujuan atau penolakan tercatat dalam audit log.

Question 9

Bagaimana jika perangkat pengguna berganti?

Accepted Answer

Admin dapat mereset pengaitan perangkat agar pengguna dapat login ulang dari perangkat baru secara aman.

Question 10

Apakah ada notifikasi pengingat absen?

Accepted Answer

Ya, notifikasi dapat dikirim melalui gateway WhatsApp atau email sesuai jadwal yang diatur admin.

Question 11

Laporan apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

Tersedia laporan harian, rekap bulanan, keterlambatan, ketidakhadiran, dan export data untuk kebutuhan audit.

Question 12

Bagaimana menghitung biaya langganan?

Accepted Answer

Biaya mengikuti paket aktif dan jumlah pengguna terdaftar sesuai siklus pembayaran bulanan, kuartal, semester, atau tahunan.

Question 13

Metode pembayaran apa yang didukung?

Accepted Answer

Sistem mendukung transfer bank, e-wallet, dan kanal pembayaran lain sesuai konfigurasi gateway aktif.

Question 14

Bisakah impor data pengguna dari Excel?

Accepted Answer

Ya, admin bisa impor massal dengan template yang disediakan agar data pengguna terdaftar lebih cepat.

Question 15

Apakah ada jejak audit perubahan data?

Accepted Answer

Ya, perubahan penting pada pengguna, pengaturan, dan operasional dicatat dalam audit log untuk kebutuhan kontrol internal.

Question 16

Apakah website publik tetap bisa dipakai saat area operasional dibatasi?

Accepted Answer

Ya, halaman publik tetap dapat dipakai untuk informasi layanan, FAQ, dan jalur kontak ketika area operasional internal sedang dibatasi.

Question 17

Bisakah tema website diganti?

Accepted Answer

Ya, tema dan elemen konten website dapat diatur dari panel admin sesuai branding instansi.

Question 18

Bagaimana cara reset password pengguna?

Accepted Answer

Admin dapat mereset password dari menu manajemen pengguna, lalu pengguna login kembali dengan password baru tersebut.

Pertanyaan yang Paling Sering Muncul

Tidak menemukan jawaban?